2018年10月1日 星期一

從NIKE企業倫理事件思考使命的重要性

1980年代,NIKE的OEM廠商被爆剝削勞工,其至被稱為「血汗工廠」,1990年代,耐吉在柬埔寨巴基斯坦的代工廠被抨擊非法僱用童工,勞資之間更是糾紛屢傳,2001年,英國廣播公司在一部紀錄片中,揭露該公司在柬埔寨的代工廠僱用童工,而且工作條件十分惡劣,其中提到有幾名女孩「在工廠每周工作7天,每天工作16個小時」。其中一度甚至釀成工人集體罷工,遭致國際人權團體、勞工團體與消費者撻伐。NIKE一開始強力捍衞其中的責任規屬,認為應撻伐的是OEM廠商,不是NIKE,因為所有的人事政策皆非NIKE所能干涉。

其實,NIKE的運動鞋行銷全世界,以其勞力密集之產業特性,自然要與眾多的OEM廠商往來,這些廠商與NIKE之間沒有任何股權關係,各有其自己的股東與經營者,與NIKE之間的關係就是單純的客戶委託關係:NIKE委託OEM廠商生產NIKE所設計的鞋子或其他運動用品,而OEM廠商接受NIKE的訂單,提供生產的服務,賺取生產利潤。如果OEM廠商的報價符合雙方利益,就可能獲得NIKE的青睞,得到委託生產的訂單;如果訂得太貴,就可能輸掉訂單,因為還有價格更低的競爭者在搶訂單。這是很正常的競爭市場。也就這麼單純。

也就是說,NIKE和OEM廠商間沒有互屬關係,沒有管轄關係,也沒有權力服從關係,各有各的競爭策略與致勝之道,照理說雙方都沒有權力干涉彼此的管理政策,當然更不需要為對方承擔各種經營管理上的責任。NIKE的自我防衛有其一定的合法性。

然而,回顧歷史發展,事情並非如此單純。NIKE公司在強大的社會于論與消費群眾的壓力下,態度軟化,並開始重視這些代工廠的勞動狀況,甚至從2002年開始檢視其代工廠工人的代工狀況,想要透過建立一套工作標準與審查機制來對供應商進行監督,擺脫血汗工廠始作俑者的惡名。

不知道你對這件事的看法如何?

就法理而言,OEM廠商與NIKE之間是相互獨立的企業,照理說,NIKE的確沒有權力去干涉其他公司的「內政」,OEM廠商沒有良心不顧倫理,那應該是這家公司的責任,不是NIKE應該負責的。然而,社會輿論顯然不做此想,一股腦地責怪NIKE是血汗工廠的罪魁,這樣的指控是否合理、是否出於人權組織爭取人權的策略運用,故且不論;值得思考的是,NIKE承認他們應該負責,也開始端出具體做法,而就勞工權益的改善來說,結果產生了一定 的成效。也就是說,NIKE透過客戶的強大影響力,對於OEM廠商提出的關於員工權益的要求,生產線上的工人開始獲得較好的工作環境與待遇。

由此思之,公司的使命與品牌定位顯然具有關鍵性的角色。為此特別去該公司的官網逛一下,翻來覆去,看不到任何理念性的文字,全部是十分務實的商品銷售,在最底端的「關於我們」中找到一個2017年無應鏈政策的文字說明,顯然已在供應鏈中放進了倫理角色。在維基對於該公司的介紹中提到,「耐吉一貫的目標都是根據運動員的實際需求而推出更能提升運動表現的產品,讓運動員得以最大限度地發揮自己的獨特技能。」看到這個目標,似乎略能了解為什麼該公司在相關事件一開始是強烈捍衛自己了,從該公司的網站看起來,整個網站就只有一件事:銷售銷售再銷售。在這個理念下,要求它要為別人家的公司負責,還真有點兒強人所難...。所以,可以合理推測,該公司後來之所以軟化,可能與「消費者」群起攻之直接相關。對於一個利潤至上的公司來說,消費者的力量最真實。這些年在各方的努力下,越來越多企業開始認同,企業社會責任是供應鏈管理中的一部份。

寫這篇文章,完全沒有敵對耐吉的意思,相反地,我很相信信念的選擇是高度個人性的基本自由,沒有人可以把自己的價值觀強加在別人身上,所以一家公司以什麼樣的理念或信念來經營,我認為那是一種應予尊重的自由,沒有對錯。以賺錢為目的是營利事業天經地義的選擇,無可非之。只是從NIKE血汗工廠的事件發展來看,倒是頗有些心得。如果一定公司的使命中有著類似「追求人類生活幸福」之類的概念或元素的話,很可能就會樂於運用大客戶的強大議價能力,對承包廠商在生產過程中的種種做出要求,當然,這當中的代價是要自己承擔的 (較高的成本、可能較低的利潤)。至於一家公司有沒有權力去「干涉」另一家公司的政策或做法,答案當然是沒有,不過,沒有權力並不表示沒有影響力,NIKE公司在法理上沒有任何權力去要求別的公司按照它的意旨行事,不過在商場上,訂單就是影響力,只要願意,大可以透過訂單、透過議價能力、透過關係發揮影響力,讓大家一起來尊重人權、愛護地球。

說到底,最重要的兩件事:
一、要有財力:要有足以發揮影響力的財力

二、要有意願:要有發揮影響力的強大意願

2018年9月25日 星期二

破除拖延只要10分鐘



有什麼惡習是你急欲除之而後快的?
每個人或許不一樣,不過有一項肯定會被票選列入「十大槍擊要犯」的:拖延!

焦慮與拖延是哥倆好,越是拖延,焦慮越深。越是拖延,心上要記掛的事越多,焦慮感上身,無力感隨之而來,結果變成舖天蓋地而來令人無以盾逃的壓力罩頂。

拖延已經成為很多人生活中的頭號殺手了。

其實,處理拖延有方法,十分鐘搞定!

先來了解一下為什麼會拖延。

拖延清單上可大別為兩類:已經著手進行的、還沒開始的。

已經著手進行的事,怎麼會列入拖延清單呢?
眼前的誘惑實在太多,明明手上做著一件正經事兒,明明沒什麼要緊的事要聯絡,卻總是手賤,三不五時看一下LINE瞄一下FB瞧幾個IG,結果呢,明明半個小時可以完成的事情,一個小時過去了竟完成不到一半...這一個小時,忙著在手上的事情與不同的社群平台間來來回回,心想看一下也不花什麼時間嘛,回個貼圖五秒鐘、按個讚三秒鐘,回個信也不過三五分鐘,這些不花大腦的事情,實在花不了多少時間的;殊不知,在這些瑣事之間反覆跳躍,不僅消耗正事的時間,而且大腦不斷在轉換mode,耗神耗心,效率陡降,時間過了沒完成——拖延清單上再添一筆...

至於第二類,還沒開始的事情,就是應該要做偏就沒去做的。整理書桌、整理檔案、練習英文、學習電腦程式、健身計畫、聯絡C級清單上的客戶、安排同事聚餐...
明知當行卻不去行,其何以故?除了沒有把事情列出輕重緩急、沒有養成時間管理中優先從事「重要的事」的習慣外,基本上還是心理因素,不是不愛做沒動力,就是不擅長怕失敗。不過如果要從心理源頭來處理,那可是浩大工程曠日廢時的一件大事,那等有機會再聊,今天分享一個簡單易行的小撇步。

十分鐘擺脫拖延

把待辦事項清單拿出來(別不承認,待辦事項清單常常就變成了拖延清單!)如果是一個動作可以解決的,立馬去做就對了,不必用到本技巧。如果是需要30分鐘、數小時、甚至更長時間才能搞定的,本妙招肯定有效,至少敝人在下我還沒失敗過XD。

其實粉簡單,10分鐘3步驟。
1. 撥鬧鐘設定十分鐘
2. 把手機收起來(如果要用電腦處理,就把電腦中所有的社群平台先關掉
3. 開始做,全程專注,全心全意投入這件事。

在這十分鐘,不能做其他任何事,包括吃東西、喝水、上廁所,什麼都不能做,只准自己100%專心地做。十分鐘後你就自由了,想繼續就繼續,想停止就停止。一般情況下,會選擇繼續做,而且是歡喜快樂地去做,因為嚐到剛才專注的甜美滋味了。如果沒做完或是選擇停止也無妨,下次再如法泡製,總有一天會把它從待辦清單上槓掉的。

無論如何,不管有沒有徹底處理掉拖延事件或這個討人厭的習慣,只要這麼做,會得到多項好處,就跟踩腳踏車一樣,第一腳要從靜止轉變成前進,是最耗力的,接下來就輕鬆進入動力模式了。而且對自己會更有信心,更有理由嘉許自己、喜歡自己啦。

歡迎試試並分享這個「10分鐘3步驟跟拖延說擺擺」的小撇步~








2018年9月23日 星期日

我是耶穌所愛的「那」門徒




在耶穌的十二門徒中,有一位名叫約翰的,在天主教中被稱為聖若望,以「愛的門徒」著稱,因為在他所寫的約翰福音中,說到自己時,必稱「耶穌所愛的」,而且有三次之多。在逾越節那「最後的晚餐」中,約翰「側身挨近耶穌的懷裏...靠著耶穌的胸膛...」。初信主時讀到這些經文,以為只是在客觀描述當時的場景,沒有特別的感覺,等到明白這些都是作者約翰本人時,覺得好像有點怪怪的,藏在心底不敢問出來:這個人會不會太自我感覺良好了?或者,會不會太自我中心了?有誰不是耶穌所愛的?!你為什麼要如此自稱呢?你憑什麼要說得好似你最特別最獨特似的?!

但今天我突然明白了,這句自我描述「耶穌所愛的」蘊藏著令人震憾的力量。這句話所描述的不只是一個狀態或身份的表明而已,它來自一股極其堅固而強大的信心與確信,約翰整個人都浸泡在這個全然相信中——「我是耶穌所愛的」!三年半的朝夕相處,約翰得到最大的禮物與恩膏,就是這個相信中的浸泡、浸泡中的相信。

沒錯,每個人都是耶穌所愛的,但是有誰可以如此確信且自豪地自我介紹:我是耶穌所愛的「那」門徒?好像自己特別不一樣,是蒙神「格外」所愛的那一位!其實,這個確信絕不是所謂的「自我感覺良好」,更沒有誇大不實;那是事實也是真實。每個人都是被格外撿選、格外寶抱、格外蒙愛的。只是,我相信嗎?我們的相信常常停留在「神愛我,一如神愛世人」、「神愛我,因為神愛世人」,甚至「神愛我...我好羨慕OO,神好愛他/她喔」,不同層次的相信帶出不同程度的結果。約翰對於「神格外愛我」的全然相信,使他生命翻轉,成為歷代祝福。

約翰出身捕魚之家,原是沒有學問的小民,和他的兄弟雅各並稱為雷子,似乎是個脾氣火爆的人;在人際相處上也是有稜有角的,有一次約翰和其他門徒看見一個人奉耶穌的名趕鬼,卻不跟從耶穌,就禁止他,耶穌說:「不要禁止他...你們裡頭應當有鹽,彼此和睦。」由此事略可感受到約翰似乎有種分門別黨的傾向。此外,約翰在言行舉止上可能也不太會拿捏分寸,有一次他和兄弟雅各進前對耶穌說:「夫子,我們無論求你甚麼,願你給我們做。...賜我們在你的榮耀裡,一個坐在你右邊,一個坐在你左邊。」結果,其餘十個門徒聽見,就惱怒他們。

在耶穌被接上升的日子將到時,向耶路撒冷前去,到了撒馬利亞的一個村莊,但是因他面向世仇所在的耶路撒冷去,所以那裡的人不接待他,約翰兩兄弟看見了,就說:「主啊,你要我們吩咐火從天上降下來燒滅他們嗎?」結果受到耶穌的責備,他們顯然不了解耶穌來不是要滅人的性命,而是要救人的性命。

凡此記載,無不顯示約翰的性格剛烈舉止粗獷,即使經過三年半的密切跟從,對於耶穌的救贖大計仍然沒什麼概念,但是他非常清楚一點:耶穌愛我,耶穌非常非常愛我,耶穌特別愛我!關於這一點,約翰具有無比的安全感,篤信不疑。就是這一份全然相信,使其在耶穌被釘十字架離世升天後,判若兩人。

在耶穌被釘上十字架受死之時,親口委託約翰奉養母親,顯然耶穌知道約翰的生命已然改變。後來,約翰和彼得在美門口憑著信心宣告醫好了瘸腿,卻因藉此傳揚耶穌而被下在監裏,官府、長老,和文士一干人等禁止他們奉耶穌的名講論教訓人,約翰和彼得卻說:「聽從你們,不聽從神,這在 神面前合理不合理,你們自己酌量吧!我們所看見所聽見的,不能不說。」一派勇者無懼。接下來的數十年,門徒遭受迫害,四散各處,約翰在年邁之際被囚拔摩島,寫下了聖經最後的一卷書啟示錄。而在其所撰寫的約翰福音和約翰三卷書信中,處處可見其對於「愛」的苦口婆心,吩咐信徒愛神愛人,提到自己時即以「耶穌所愛的那門徒」自稱。

小結

當我們真的相信我是耶穌所愛的「那」門徒,我們就有了真相信。



中秋月圓前

中秋連假,閒適在家。突然憶起年初的春節,一樣的連假一樣的閒適在家,當時把整個人生做了一次資產負債大盤點,好生勇敢極其帥氣地做了一個如何經營人生下半場的重大決定。

再逢佳節,又是一個靜心思考盤算計畫的美好時機。迎接月圓的前一刻,腦袋心情都恰恰好,雖然拿出紙墨振筆疾書的風雅已然不再,抱著NB猛敲鍵盤的成果竟也不差。擬就了一個「個人品牌工作坊」的企畫案,就待2019拂曉大出擊~

大家都知道品牌對於企業競爭很重要,所以廠商願意投資大筆資金打造公司品牌,但是具有個人品牌概念的人不多,更不會注意到個人品牌對於個人的生涯發展有多麼重要,而懂得用心打造個人品牌的人就更是鳳毛麟角了。

其實,每個人都值得擁有自己的個人品牌,而且,對於企業來說,如果受僱員工具有個人品牌意識的話,這些個人品牌更將成為公司極具價值的資產,可惜諳此之道者鮮少!「個人品牌工作坊」可以讓個人在每天生活中更自在,讓公司在商場競爭中更厲害~

2018年6月7日 星期四

關於我們Passion's passion


我的英文名字叫Minchelle,人說英文太麻煩,直接叫敏秀較方便。沒問題呀,只是想不明白:Minchelle和敏秀有啥不同啊?大家可以唸唸看,實在是一模一樣嘛?!

小小介紹一下我自己。

2018年6月3日 星期日

因付出而滿足


我們無法幫助每一個人,然而,
每一個人都可以幫助別人。
        ——羅納。雷根

https://line.me/R/ti/p/%40cjh6038b

不管人們對生命意義的看法何等歧異,
應該都脫離不了關係。
人,在關係中生發情意,
在情意中看見人生意義。

沒有人富有到可以滿足每一個人
也沒有人貧窮到無法關心一個人

人因小氣而鬱卒
卻因付出而滿足~

2018年5月28日 星期一

起帆已贏

聽了一場數位行銷的演講,十分精彩,也令人有些忐忑。

這些年接觸多少年輕學子,曾多少感慨:為什麼花樣青春,大好前程正待開創,卻心無大志,只想安安穩穩過一生?!尤其是這幾年社會上流行小確幸的哲學,殺傷力更大了,讓「人生不必有夢」有了最佳正當性。然而,時代之輪正以十足的馬力向前直奔,眼前風光變換之